如何检查店铺被投诉到工商部门

时间:2024-05-15 作者:西安律师

如果工商局检查后发现情况属实,会接到相应惩罚。【注意】与市场监督管理局工作人员沟通的最后,是要给出其明确您店铺的处理方法的!常见的有四种:1)拒绝工商调解,也不与投诉人联系处理;2)拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理;3)参与工商调解,接受投诉人赔偿诉求;4)参与工商调解,拒绝投诉人赔偿诉求;法律依据:《办法》第十一条、第十二条规定,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。扩展资料《消费者权益保护法》1、第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。2、第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者
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具体因为什么事情被投诉的,工商现在有出处罚意见吗

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